Skip Ribbon Commands
Skip to main content

 وكيل إمارة الباحة يكرم المشاركين في دورة مهارات التعامل مع المراجعين

17/04/2016

 

كرم وكيل إمارة منطقة الباحة الدكتور حامد بن مالح الشمري بمقر الإمارة اليوم الموظفين المشاركين في دورة / مهارات التعامل مع المراجعين /،التي نظمتها إدارة التطوير والتخطيط بإمارة المنطقة بمشاركة / 25 / موظفاً من منسوبي الإمارة والمحافظات والمراكز.

وأوضح الدكتور الشمري أن الدورة تأتي في إطار حرص سمو أمير المنطقة على صقل مهارات الموظفين بالعديد من الدورات التدريبية، مهنئاً المشاركين في الدورة ومتمنياً لهم التوفيق والنجاح في أعمالهم .

واضاف الشمري بان توجيهات سمو امير المنطقة المستمرة بالعمل على تدريب الموظفين كلا في مجاله وتخصصه تأتى الى تحقيق الجودة في العمل وتطوير الموظف باستمرار عبر  تطبيق ما يتم التدريب عليه والعمل على تقييمه المستمر من خلال تعامله واتقان ما كلف به كما تم تكليف ادارة التخطيط والتطوير بالية العمل الجديدة من خلال استمارات توزع للمستفيد او المشارك تم اعدادها مسبقا والتي يتم من خلالها تقييم البرنامج وكذلك المدرب بالإضافة الى البيئة التدريبية ومدى مناسبتها للبرنامج مع اضاح للمعلومات التي استفادها المشارك خلال فترة تطبيق البرنامج وذلك للسعى الى الاستفادة من خطة العمل التدريبية والتي اقرتها الامارة .

كما اوضح بان البرنامج يستهدف الموظفين المتعاملين مع الجمهور للعمل على تطوير مهاراتهم لينعكس ذلك على جودة المخرج ورضا المستفيد وجعل موظف الامارة من المتميزين في هذا الجانب وفي كافة المجالات الاخرى مبينا بانه تم اعتماد الخطة السنوية للتدريب وضوابط الترشيح لها مع قياس مدى الاستفادة من خلال جودة المخرج مقدما شكره لسمو امير المنطقة على توجيهاته المستمرة لتطوير العمل الإداري ولوكيل الامارة على اشرافه المباشر . 

من جانبه بين مدير عام التخطيط والتطوير بامارة المنطقة الدكتور علي بن سعيد القرني أن الدورة استمرت على مدى خمسة ايام قدم من خلالها العديد من المصطلحات والتعاملات السلوكية والتي ستنعكس ايجابا على العمل , وسوف يليها عدداً من البرامج التدريبة المخطط لها مسبقاً وفقاً لاحتياج الامارة والمحافظات والمراكز مع مشاركة الاجهزة الخدمية الحكومية بالمنطقة .